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把握交往中的平衡点
发布人:系统管理员  发布时间:2014-03-12   浏览次数:7

 

      人具有理性的思考,同时又具有感性的思维。正是由于人具有强大的感性和理性思维的能力,因此在复杂的人际交往过程中,只有正确把握好理性和情感这两者之间的度,才能找到处理人际关系的平衡点,发展出稳固而良好的健康人际网络,帮助自己更好地发展情感、事业,更好地融入社会。

一、      信任VS防备

    人际交往过程中,我们会不断结识新的朋友,不断扩充和发展自己的人际网络。在最初与某一个陌生人相识相处的一阶段时期里,由于缺乏相互之间的了解,因而无法完全地相互信任。在这尚未完全地相互信任关系找到平衡点,把握好信任尺度,是十分重要的。既要有一定的防卫之心,懂得自我保护,以免受到伤害,又不能过分地防备和怀疑他人,否则将阻碍正常的交流和交往,有时还会让人错失良友。

对于认识不久、了解也不够深入的那些“朋友”,如果过度信任,就可能会有被蒙骗或者被利用的危险。比如,过多地向自以为已经很要好很信任的朋友透露自己的隐私,随意地邀请他们来到自己家中,甚至借钱不打借条,合资不定合同,这些粗枝大叶的举动都会成为图谋不轨或早有不良居心的所谓“朋友”重伤你的软肋。表面的外形、言语冲淡了理智,完全凭感觉行事,抛开理性亲信他人,就难免会在突如其来的伤害面前不堪一击。

与之相反的另一个极端则是那些在与人交往过程中过于谨慎、过分防备,特别难以信任别人的人。过分的小心谨慎不能被称作理智,反而是另一种缺乏理性的表现。在与刚认识的“朋友”接触过程中,处处有所保留,事事斟酌猜疑,这种做法虽然达到万无一失的自我保护效果,然而却有可能伤害了那些对你真诚相向的人。当对方感觉到你的距离感、你过分的不信任感,就必然会失望和退缩,从此也与你保持距离,不再进一步地深入交往和理解。或许,这种全方位防备策略已经在不知不觉中赶走了不少可以成为真诚朋友的人,他们原本会在你的生命中上演很多无法预知的精彩

在信任与防备之间寻找平衡点,是件十分复杂的事。冷静清醒的头脑、理性的思考是你把握信任尺度的关键。不懂声色地观察他人,不是用猜疑的目光,而是客观的、平和的心态。真正表里如一的人,他的真诚会在细节体现;那些居心叵测者,则会在你冷静的眼光下路出马脚。袒露心声时要学会适可而止,金钱交易时要懂得保险起见;保持一定距离,但也要适时地给双方相互靠近的机会;保留所有的信任,但言谈和交流中也不吝啬一些适度的真诚。这就是所有信任与防备之间的理性平衡点,也是聪明人结识朋友的信任分界线。

二、忍让VS还手

不论是与相识还是陌生的人相处,多多少少都会在交流上有些误解或矛盾。怎样运用自己的理性去化解这些冲突与不和,在忍让和坚持自我之间找到适度的平衡点?这其实是我们很少认真思考过,但有经常会遇到的问题。

有的人生性比较畏缩,总是在大大小小的事情上一概采取忍让的态度,害怕惹祸上身,就算遭到别人的言语或行为攻击,仍然敢怒不敢言。有的人天生行事冲动,敢说敢做,自尊心强,凡事都不爱退让不肯低头,还常常意气用事,不计代价不顾后果——不管是谁招惹了他,之后必定是一场“恶战”。

 其实,这两种处事风格,都是缺乏理性的。举例来说吧。无意在某论坛上看到一帖子,问了如下问题:

男士:如果有人无意或者有意(你不能确定)的情况下,打了你一拳,你什么反应?

女士:如果有人无意或者有意(你不能确定)的情况下,骂了你一句,你什么反应?

回帖的人很多,答案却大同小异,大多数人的回答不是忍让,就是以牙还牙,很少有人会去分析不同的情况,更少的人懂得用理性的思考去寻找退让和进攻之间的平衡点,用既不丧失尊严,又不激化矛盾的方式来解决问题。

选择忍气吞声,避开尴尬的人,表面上看来是很强的自我保护意识,不愿引起纠纷不快,更怕小心惹火上身,但实际上,他们这样的行为也是缺乏自我保护意识的表现。在别人的无故攻击下退缩逃避,岂不是在暴露自己的胆怯和无力?万一对方是故意的,见你退让而得寸进尺,难道也就这样任人宰割吗啊?选择“忍让”者,往往都没有理性地去评估自己解决问题的能力,过分低估了自己的能力,这或许是种缺乏自信的表现。

而选择以牙还牙、以眼还眼者,显然就是缺乏理性的冲动。为了维护自己的尊严,坚决不肯吃亏忍让,殊不知这样不顾形象不顾场合与人相互正常推搡,实际上就是一种缺乏自尊缺乏自律的表现。况且,如果原本只是一场误会,一声道歉一句解释就能解决的小事情,最后不仅会弄得小事化大,难堪收场,且又会使自己在众人眼里显得斤斤计较,颇失风度。具有理性的人,不会在任何情况下都无条件退让,也不会不弄清事实就直接还击。他们会在忍让和以牙还牙之间寻找一个理性的平衡点,不卑不亢地面对问题、妥善聪明地解决问题,做到既不让自己受辱,也不显得缺乏风度。

如无故受到行为或言语攻击,首先弄清对方的意图是关键。可以先礼貌地问对方是不是认错人了,或者是不是因为自己有什么地方做得不好而给对方带来困扰。如果对方及时意识到自己的错误,诚恳地道歉,那就宽容原谅,这样既不失尊严,又显君子的风度。如果对方不承认也不道歉,那就应当清楚地告诉对方,他的行为已经侵犯到自己,希望他不要再做出这种不仅伤害到他人,而且有损自我形象的事情。这样既不动手也不骂人,但却能不失尊严不失形象地“回击”对方。在更为严重的情况下,比如对方不仅不道歉,还继续做出攻击性的行为,那就需要寻求周围的人甚至是警察的帮助来保护自己。

忍让和还手的平衡点,在于勇敢面对,理性的思考和聪明的手段。只有不卑不亢、自尊自爱、以智取胜,才能让人对你的处事能力刮目相看。